Нека започнем с това: Какво е Chatlyn?

Chatlyn е платформа за автоматизирано управление на клиентските взаимодействия,
използваща AI технологии. Тя се интегрира с комуникационни канали като WhatsApp,
Instagram, Facebook Messenger и други, което позволява управлението на всички
клиентски разговори от едно място. Основните функции включват AI асистенти, обща
входяща кутия за всички канали (Omnichannel Inbox), WhatsApp бюлетини,
инструменти за автоматизиране на рутинни задачи и Webchat Widget за уебсайтове.

Тази платформа ще ви помогне да подобрите ефективността и качеството на
обслужване на вашите гости.

Chatlyn е нова платформа за българския пазар, която вече привлича внимание и
доверие сред хотелиерския бизнес. Хотелите, които работят с Chatlyn
отчитат положителни резултати, като подобрена комуникация с гостите и увеличена
удовлетвореност от обслужването. Много хотели в чужбина използват Chatlyn и
доказват ефективността й чрез увеличение на оперативната ефективност и по-висока
степен на удовлетвореност сред гостите.

Как Chatlyn помага на вашия хотел?

Както вече стана ясно Chatlyn е спецализирана платфора разработена за хотели,
предоставяща набор от различни инструменти, с които те да бъдете по-успешни.

А ето и какви са ползите и възможностите за вашия хотел с Chatlyn.

Какви са възможностите, които Chatlyn предлага на вашия хотел?

 

• AI асистенти: Автоматизират отговорите на често задавани въпроси, намалявайки времето за реакция.
• Omnichannel Inbox: Централизира комуникациите от различни платформи в една обща система.
• WhatsApp бюлетини: Изпращат персонализирани съобщения до гостите с висока степен на отваряне.
• Automation Studio: Автоматизира рутинни задачи и процеси за по-ефективно управление на времето.
• Webchat Widget: Позволява бърза и лесна комуникация с гостите директно през уебсайта на хотела.

 

Какви са ползите, които Chatlyn носи на вашия хотел?

 

Повишава ефективността- Chatlyn ви спестява време и ресурси, автоматизирайки повтарящи се задачи, като например изпращане на приветствени съобщения или напомняния за резервации и така освобождава време на служителите ви, за да се съсредоточат върху останалите си задължения.

 

Подобрява удовлетвореността на гостите- Chatlyn ви дава възможност да
изпращате персонализирани съобщени към своите гости, съобразени с техните
индивидуални характеристики, както и предлага автоматично отговаряне на
запитвания и обработване на резервациите им 24 часа в денонощието.

 

По-силна конкурентоспособност: Chatlyn ще ви помогне да станете
по-конкурентноспособни, като ви осигури инструментите, от които се нуждаете, за да
предоставяте отлично обслужване на клиентите си.

 

Повишаване на резервациите- Chatlyn ще помогне на вашия хотел да увеличи броя
на резервациите си, чрез предлагане на персонализирани оферти, намаляване
времето за обработка на резервация и подобряване комуникацията с гостите.

 

Улеснява комуникацията- Chatlyn прави комуникацията с вашите гости много
по-бърза и лесна, благодарение на своите инструменти за чат и централизирана
система, събираща съобщенията от всички канали на едно място, което води до
по-добра организация на работния процес и подобрена комуникация.

 

Кои сме ние?

 

Ние сме Brand Star агенция за дигитален маркетинг с над 18-годишен опит в областта
на маркетинга и туризма, със специализация в хотелиерството. В стремежа си да
предоставим най-добрите решения за нашите клиенти, решихме да тестваме
системата Chatlyn.

 

След като я използвахме и оценихме, видяхме огромен потенциал и
резултати от нея. Благодарение на тази иновативна система за хотели, нашите
клиенти не само успяха да намалят разходите си, но и значително подобриха
комуникацията и цялостното изживяване на своите гости.

Ние от Brand Star вярваме, че Chatlyn е бъдещето на комуникациите в Хотелиерството и силно препоръчваме нейното внедряване на всички наши партньори.

Запазете БЕЗПЛАТНА 30 минутна демо среща с нас, за да разберете как Chatlyn ще помогне и на вашия хотел да подобри резултатите си!